Le besoin pour le bottin des avocats faisait partie de toutes les considérations initiales : les systèmes internes au Barreau contiennent des informations sensibles et sécurisées sur tous leurs membres. Il fallait exposer une partie de ces données via un bottin en ligne afin de permettre au grand public de faire des recherches et d’accéder aux informations nécessaires.

Une collaboration étroite et continue avec l’équipe TI du Barreau a été essentielle. Nous avons convenu des bons protocoles et façons de transiger les informations entre le site web et les systèmes internes afin de livrer un bottin fonctionnel, tout en respectant la sécurité et la sensibilité des données.

L’arborescence du site est riche et couvre des besoins très différents (information au public, contenus institutionnels, services, ressources). Le défi était de conserver une navigation simple et prévisible malgré la complexité, en clarifiant les parcours, en hiérarchisant l’information et en standardisant la manière de présenter les contenus dans le CMS.

L’accessibilité n’était pas un “plus”, mais une exigence structurante. Il fallait appliquer des standards concrets dans les gabarits, composants et contenus, puis maintenir cette qualité dans le temps. Cela demandait une attention continue en conception, en développement et dans la gouvernance éditoriale, pour que le site demeure accessible au fil des évolutions.